Politique de vie privée
Dernière mise à jour : 10 octobre 2023.
Cette politique de confidentialité définit la manière dont mylenepiche.com et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez.
Vous pouvez visiter le site mylenepiche.com sans communiquer aucune information personnelle vous concernant et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations.
En cas de refus, il se peut toutefois que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandés (exemple: inscription à un événement gratuit ou achat d’un cours en ligne).
C'est la raison pour laquelle mylenepiche.com peut vous demander de fournir votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone ou autres. En fournissant ces informations, vous acceptez qu’elles soient traitées par mylenepiche.com et par ses sous-traitants aux fins indiquées ci-dessous.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Mylène Piché, Présidente de mylenepiche.com ayant son siège social à Gatineau, Québec, Canada, J8Z 2T6.
Finalités du traitement
mylenepiche.com peut traiter vos informations personnelles :
– Pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés (par exemple : achat et livraison de produits, réception de l’infolettre, accès à des offres promotionnelles, téléchargement de gratuité, etc…).
– Pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site et les produits et services proposés (notamment par le biais de cookies).
– Pour pouvoir vous contacter suite à votre consentement à propos de la publication de nouvelles vidéos ou formations ou pour répondre à vos demandes sur la page contact.
Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées par mylenepiche.com et ses sous-traitants uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :
Données relatives aux infolettres : vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription.
Données relatives à vos commandes : vos données sont conservées sans limite de durée à des fins comptables et pour permettre votre accès aux produits commandés.
Droits de l’utilisateur
– Droit d’accès et de communication des données
Vous pouvez accéder à vos données personnelles conservées par mylenepiche.com en formulant votre demande via la page contact .Votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité (copie d’une pièce d’identité valide).
– Frais de traitement
Les demandes régulières sont traitées gratuitement. Cependant, mylenepiche.com se réserve le droit de réclamer le paiement de frais de traitement en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation général sur la protection des données).
– Droit de rectification des données
Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant en formulant votre demande via la page contact. Vous pouvez aussi définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Les héritiers d’une personne décédée peuvent demander de prendre en considération le décès de leur proche et de procéder aux mises à jour nécessaires.
– Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au recueil et au stockage de vos données personnelles en formulant votre demande via la page contact. Dans ce cas, vous ne serez plus en mesure d’accéder à certains services pour lesquels nous avons besoin de ces données (exemple: achats de formations)
-Délais de réponse
mylenepiche.com s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai d’une semaine.
-Sous-traitants
mylenepiche.com fait appel aux sous-traitants suivants, qui appliquent tous la réglementation GPRD :
– Commercialisation et livraison des produits
Le site internet mylenepiche.com est hébergé par l’entreprise GoDaddy. Les formations en ligne que vous achetez sur ce site sont livrées par le distributeur Kajabi qui fait office de revendeur. Lors de l’achat, les transactions sont traitées à partir de Thrive Cart qui fait le pont entre Kajabi et vous, le client final. Les produits et services sont ensuite traités par la plateforme Stripe qui vous permet d’effectuer votre paiement lors de votre transaction.
Consulter la charte de confidentialité de GoDaddy
Consulter la charte de confidentialité de Kajabi
Consulter la charte de confidentialité de Thrive Cart
Consulter la charte de confidentialité de Stripe.
– Envoi de courriels
L’envoi de courriels et le traitement des données relatives aux inscriptions à l’infolettre sont intégralement prises en charge par l’entreprise Kajabi.
Consulter la charte de confidentialité de Kajabi.
-Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous et les inscriptions relatives à certains événements sont faites via la plateforme Calendly. Celle-ci programme la date et l’heure de votre réservation en collaboration avec Zoom qui vous envoie un lien pour vous brancher au moment venu.
Consulter la charte de confidentialité de Calendly
Consulter la charte de confidentialité de Zoom
-Politique relative aux cookies
mylenepiche.com et ses sous-traitants (listés ci-dessus) peuvent utiliser des cookies pour améliorer la navigation sur le site. La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour autoriser le dépôt de cookies. Vous pouvez modifier ces paramètres pour que tous les cookies soient rejetés systématiquement ou pour qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur. Le refus du dépôt de cookies peut limiter votre accès à certains services ou fonctionnalités du site. mylenepiche.com ne peut pas être tenu pour responsable des conséquences de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site.
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